Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Aquazit ApS
Rosenvænget 32
7130 Juelsminde
Danmark
CVR-nr.: 43585118
Telefon: +45 50 48 89 66
E-mail: mail@aquazit.dk

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner og inklusive moms. Prisændringer gælder alene for fremtidige bestillinger og påvirker ikke allerede indgåede aftaler. Ved åbenbare skrive- eller prisfejl gælder dansk rets almindelige regler.

Prisen dækker alene AQUAFIT-produktet. Montering er ikke inkluderet, jf. afsnittet om montering nedenfor.

Betaling gennemføres via en sikker, krypteret betalingsløsning. De tilgængelige betalingsmetoder vises ved gennemførelse af købet. Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes.

Levering

Vi leverer i Danmark med fri fragt. Leveringstiden er normalt 1 til 3 hverdage fra ordreafgivelse. Skulle der opstå forsinkelser, giver vi dig besked pr. e-mail.

Montering

Aquazit ApS sælger alene AQUAFIT-produktet. Montering er ikke inkluderet i købsprisen og kan ikke bestilles eller betales gennem Aquazit.

Kunden skal selv vælge og indgå en separat aftale direkte med en virksomhed, der har den nødvendige VVS-autorisation til vandinstallationer. Aftalen om montering er et selvstændigt aftaleforhold mellem kunden og den valgte VVS-virksomhed. Du kan kontrollere en virksomheds autorisation i Sikkerhedsstyrelsens autorisationsregister.

Pris, tidspunkt, betaling, arbejdets omfang, eventuelt ekstraarbejde, afbestilling og øvrige vilkår for monteringen aftales direkte mellem kunden og VVS-virksomheden. Reklamationer over selve monteringsarbejdet skal rettes til den VVS-virksomhed, som kunden har indgået aftalen med.

Aquazit er ikke part i monteringsaftalen og er derfor ikke ansvarlig for VVS-virksomhedens tilbud, priser, tilgængelighed, tidsbestilling eller udførelse af arbejdet.

Hvis Aquazit giver kontaktoplysninger til en VVS-virksomhed, sker dette alene som en service til kunden. Kunden vælger selv, om virksomheden skal kontaktes, og indgår fortsat aftalen direkte med VVS-virksomheden. Aquazit garanterer ikke den pågældende virksomheds pris, tilgængelighed eller udførelse.

Monteringen skal udføres i overensstemmelse med gældende regler og AQUAFITs tekniske pas og monteringsanvisninger.

Dette afsnit begrænser ikke kundens ufravigelige rettigheder ved fejl eller mangler ved selve AQUAFIT-produktet.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os, jf. forbrugeraftaleloven. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.

Sådan fortryder du

Du skal give os en utvetydig meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet. Meddelelsen kan sendes til mail@aquazit.dk. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen nederst på denne side.

Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder købet.

Varen returneres til:

Aquazit ApS
Rosenvænget 32
7130 Juelsminde
Danmark

Du afholder selv de direkte udgifter til returnering og bærer risikoen for varen under returforsendelsen.

Værdiforringelse

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Fortrydelse, hvis AQUAFIT er monteret

Montering af AQUAFIT medfører ikke i sig selv, at fortrydelsesretten på produktet automatisk bortfalder. Montering og brug kan dog medføre en værdiforringelse, hvis produktet er håndteret i større omfang end nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og funktion. En eventuel værdiforringelse vurderes konkret.

Hvis produktet er monteret og skal returneres, skal kunden sørge for, at det afmonteres lovligt og forsvarligt før returneringen. Aquazit tilbyder ikke afmontering. Kunden indgår selv en eventuel aftale om afmontering direkte med en virksomhed med den nødvendige VVS-autorisation.

Udgifter til afmontering i forbindelse med almindelig brug af fortrydelsesretten refunderes ikke af Aquazit. Dette gælder ikke, hvis afmonteringen er nødvendig som følge af en berettiget reklamation over produktet, eller hvis andet følger af ufravigelig lovgivning.

Tilbagebetaling

Ved fortrydelse tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger svarende til den billigste standardleveringsform, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, afhængigt af hvilket tidspunkt der er tidligst.

Vi kan fratrække en dokumenteret værdiforringelse, hvis varen er håndteret i større omfang end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

Reklamationsret

Købelovens regler gælder for dit køb. Det betyder, at du som forbruger har 24 måneders reklamationsret på fejl og mangler ved AQUAFIT-produktet.

Reklamationsretten på produktet påvirkes ikke af, at monteringen købes separat hos en VVS-virksomhed. Reklamationsretten omfatter dog ikke fejl eller skader, i det omfang de skyldes forkert eller mangelfuld montering, forkert brug eller almindeligt slid.

Dette gælder ikke, hvis problemet skyldes en mangel ved produktet eller fejl eller mangler i de monteringsanvisninger, som Aquazit har leveret.

Om en fejl skyldes produktet eller monteringsarbejdet, vurderes konkret. Ved mistanke om en fejl ved selve AQUAFIT-produktet skal kunden kontakte Aquazit. Ved fejl ved selve monteringsarbejdet skal kunden kontakte den VVS-virksomhed, som kunden har indgået monteringsaftalen med.

Opdager du en fejl eller mangel, skal du kontakte os inden for rimelig tid, efter at du har opdaget den. Reklamerer du inden for to måneder, anses reklamationen altid for rettidig. Skriv til mail@aquazit.dk med en beskrivelse af problemet, gerne med fotos, så vender vi tilbage med den videre proces.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige og nødvendige fragtomkostninger ved returnering.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med dit køb. Du kan læse mere om, hvilke oplysninger vi behandler, og hvilke rettigheder du har, i vores privatlivspolitik.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du først kontakte Aquazit på mail@aquazit.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via klageportalen på Nævnenes Hus' hjemmeside. Du kan læse om betingelser og sagsforløb hos Mæglingsteamet for Forbrugerklager.

Lovvalg

Køb hos Aquazit ApS er underlagt dansk ret, med undtagelse af dansk rets internationale privatretlige regler og Den Internationale Købelov (CISG), i det omfang andet ikke følger af ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler.

Standardfortrydelsesformular

Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.